Conditions générales de vente
1. Introduction et champ d’application
Ces conditions s’appliquent à toutes vos actions sur notre site, y compris la navigation, la passation de commandes, le paiement, la consultation des commandes et l’utilisation des services en ligne associés.
2. Compte utilisateur et responsabilités du site
Si vous créez un compte, vous devez en assurer la confidentialité et êtes responsable de toutes les actions effectuées depuis ce compte.
Nous nous engageons à maintenir le site opérationnel et nos services disponibles, mais nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions ou anomalies causées par des facteurs indépendants de notre contrôle.
3. Produits, stock et prix
Nous faisons de notre mieux pour garantir que les informations sur les produits, le stock et les prix affichés sur le site soient exactes.
En cas de besoin d’ajustement ou de correction pour des raisons techniques ou d’affichage, nous nous réservons le droit de mettre à jour ces informations.
4. Commandes et paiements
Une fois votre commande passée et le paiement effectué avec succès, celle-ci est considérée comme confirmée.
Le paiement doit être effectué lors de la soumission de la commande, et les informations relatives à votre commande seront envoyées à l’adresse e-mail que vous avez fournie.
5. Politique de livraison
Les délais de traitement des commandes, les frais de livraison et le temps estimé de transport seront indiqués selon chaque commande.
Pour des informations complètes sur les modalités de livraison, veuillez consulter la section Politique de livraison.
6. Politique d’annulation de commande
Pendant la phase de traitement de la commande, vous pouvez demander son annulation conformément aux conditions établies.
Les délais de traitement de l’annulation et de remboursement sont indiqués dans la section Annulation de commande.
7. Politique de retour et d’échange
Les délais de traitement des retours et échanges, le temps de réexpédition pour les échanges et les délais de remboursement sont régis par la politique correspondante.
Pour plus de détails, veuillez consulter Politique de retour et d’échange.
8. Litiges et droit applicable
Nous respectons la législation française, y compris le GDPR.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service et vous informerons de tout changement par des moyens appropriés.
9. Confidentialité et protection des données
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et prenons des mesures raisonnables pour protéger l’intégrité et la sécurité des données.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images et autres contenus présents sur le site nous appartiennent et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation.
11. Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des situations imprévisibles ou des impacts résultant de facteurs hors de notre contrôle.
12. Modification des conditions de service
Ces conditions prennent effet dès leur mise à jour. Nous vous recommandons de les consulter régulièrement pour rester informé des dernières modifications.
13. Contactez-nous
Adresse : 11910 WINTERTHUR LN APT 108, RESTON, VA 20191-1961, US
Téléphone : +1 (276) 208-3096
E-mail : hello@yorentalo.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)